Supout.rif

Что такое файл supout.rif?

Файл поддержки (support file) используется для отладки MikroTik RouterOS и ускорения решения вопросов поддержки. Вся информация о MikroTik роутере сохраняется в бинарном файле, который хранится в роутере и может быть скачан с помощью FTP или WinBox. Если необходимо, файл можно сгенерировать в папке "/flash" на устройствах с памятью типа FLASH или на внешнем накопителе, указав полный путь к файлу "name=flash/supout.rif". Содержимое файла можно просмотреть в вашем аккаунте MikroTik через "Supout.rif viewer" в левой колонке, загрузив файл.

Файл содержит всю конфигурацию роутера, логи и другую информацию, которая поможет службе поддержки MikroTik решить вашу проблему. В нем нет чувствительной информации или паролей роутера]

Создание файла поддержки (Support Output)

Winbox

Для генерации файла в Winbox нажмите "Make Supout.rif". Чтобы сохранить файл на компьютер, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите "Download", либо просто перетащите файл на рабочий стол]

Webfig

Для генерации файла в Webfig нажмите "Make Supout.rif", затем "Download" для загрузки на компьютер.

Консоль

Для генерации файла введите в командной строке:

/system sup-output name=supout.rif

Если вывод в supout viewer слишком узкий, можно сгенерировать файл заново с указанием ширины вывода вручную с помощью параметра output-width:

/system sup-output name=supout.rif output-width=300